發布時間:2014-01-31
2014年伊始之際,世紀豪門多元化吊頂市場部策劃“名人堂”系列訪談,針對吊頂營銷領域,邀請行業新銳及老將、幕后策劃高手及圈內標桿人物,做客世紀豪門訪談間與廣大網友進行交流,圍繞口碑營銷話題深入開展,本期特別邀請世紀豪門多元化吊頂淄博經銷商——董正衛先生,通過解析董先生的成功之路,分享集成吊頂市場發展見解和營銷經驗。
世紀豪門:董總,您好!很高興見到你,也非常感謝您抽出寶貴的時間接受我們的采訪!
董總:你好!
世紀豪門:董總,聽說您也是我們海寧人,然后一直在外拼搏,奮斗至今,闖出了一番天地,您能跟我們大概講講您奮斗的經歷嗎?
董總:是的,我18歲開始就一直在外,在好幾個行業中打過工,其中的過程學習到了許多的經驗,為今天的成就奠定了關鍵性的一步。直到2001年,以“就地取材”的優勢,進入到裝飾材料這個陌生的行業中來,一邊學習模仿別人,一邊探索和解決問題。后來,加入世紀豪門公司,在公司團隊的引導,以及學習和運行公司所指導的營銷策略后,每一年的集成吊頂銷售額都在不斷地提高,相信在以后,我們會有更愉快的合作。
世紀豪門:經營到現在,董總在山東淄博集成吊頂這行業獲得了巨大的成功,讓世紀豪門多元化吊頂品牌家喻戶曉。您能跟我們說說你的經營方式嗎?
董總:首先,我們升級店面和提高服務素質,使之成為有形象的專賣店,我現在的專賣店有180個平方,在市場里是最大的吊頂店,而且基本上每兩年就會重新裝修。
世紀豪門:真的很佩服您的經營方式,特別是在口碑營銷方面,能跟我們分享一下您這方面的營銷思路嗎?
董總:我覺得口碑營銷可以從這幾個方面切入。第一是質量,我嚴格把關產品的品質,在出店之前先檢查,如后期出現質量問題,第一時間換貨或維修;第二是信譽,我答應客戶的事一定實打實辦到,絕不拖沓;第三是服務,在銷售過程中,一定展現最專業的服務態度,答客戶所問,做客戶所需,應客戶所求,售后的服務工作我們也絕不馬虎,每安裝完一家客戶都會親自上門去拜訪,查看并拍攝安裝的效果,了解客戶的感受與需求。正因為這些,使得大部分消費者都成為我們世紀豪門忠實的客戶,他們以后還想裝修房子,或者親戚朋友想安裝吊頂,都會選擇世紀豪門。就這樣,世紀豪門擁有良好的口牌,在山東淄博成為了一個有影響力的品牌。
世紀豪門:據了解,您去年的進貨量有90多萬,今年年初至今已有130多萬,相信到年底能達到150萬,可以說是飛一般的增長速度。那董總,您明年的市場目標是什么,有何計劃呢?
董總:總結2013年,我感覺自己還是有很多不足之處,所以2014年我想重新制定我的營銷目標,著手組建并壯大我的營銷團隊,增加產品宣傳,將豪門產品更好、更全面地推向山東淄博消費者,同時參加和策劃一些品牌活動,將豪門的品牌影響力進一步擴散,并增加經銷點,爭取2014年突破200萬的銷量。
世紀豪門:最后,您能跟我們談談集成吊頂行業未來的趨勢與發展嗎?
董總:近幾年,集成吊頂發生了巨大的變化。從外觀上來看,整個集成吊頂產品的研發正在往藝術化、個性化的方向發展,現在的花系列產品給消費者帶來另一種感覺,比如豪門的西庭畫壁、莉莉絲等板材。從模塊上來說,集成吊頂向著功能化、人性化發展,它從簡單的照明、換氣、取暖模板慢慢延伸到音響、晾衣架等附加產品上,這賦予了集成吊頂新的市場。在安裝上,集成吊頂向著簡單化、方便化發展,使消費者更加青睞集成吊頂。這種種跡象的呈現,我認為集成吊頂行業的未來是很有發展前景的,特別是品牌產品有著無可限量發展,因此對世紀豪門我很有信心。
世紀豪門:董總,再次感謝您接受我們的采訪!祝您以及您的團隊在集成吊頂行業愈創新高!